Trzy kroki do weryfikacji

Sprawdzone konto w Dimebit Casino i wypłata bez zwłoki

Sprawdzenie to wymóg licencji MGA chroniący Twoje pieniądze i nas przed praniem pieniędzy; trwa do 56 godzin.

Działamy nieprzerwanie od 2008 roku na podstawie licencji MGA/B2C/381/2008 — jeden z najdłużej certyfikowanych operatorów w Europie.

Zyskujesz czas

Weryfikacja w skrócie

Po lekturze będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Dimebit Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/381/2008

Czas sprawdzenia

do 56 godzin

Kiedy obowiązkowe

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz dokumenty

Co zrobić, by przejść weryfikację od razu?

Ten układ kroków przydaje się w chwili, gdy zaczynasz wysyłać dokumenty lub dostałeś prośbę o poprawki.

Wszystkie rogi czy tylko zdjęcie?

Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi w dobrym świetle. Odblask zasłaniający numer dokumentu to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Zyskujesz zgodność danych

Do potwierdzenia adresu wystarczy rachunek lub wyciąg z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z kontem. Dokument nie może być starszy niż kilka tygodni.

Czy wystarczy sam wpis?

Przy sprawdzaniu źródła środków dołączasz zrzut ekranu z rachunku bankowego. Widoczne musi być Twoje imię, nazwisko oraz operacje, które tłumaczą wpłaty na konto.

Komplet skraca oczekiwanie

Po wysłaniu czekasz na wynik; komplet dokumentów zamyka sprawę zwykle w ciągu 56 godzin. Przy nieczytelnym pliku zespół odpisze na adres e-mail z Twojego konta.

Cztery dokumenty

Najpierw komplet, potem wypłata

Po lekturze będziesz wiedzieć, który dokument potwierdza konkretną informację o Tobie i co musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, numer dokumentu, data ważności

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i danymi, bez odblasku

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Dokument odrzucony kontra dokument przyjęty

Zamów nowszy wyciąg. Liczy się data wystawienia rachunku, nie data wysłania pliku, więc stary wyciąg odpada jeszcze przed sprawdzeniem adresu. Zamów świeży wyciąg w aplikacji banku Wybierz dokument z bieżącego miesiąca

Zgłoś rozbieżność w danych. Imię, nazwisko i adres w dokumencie muszą pokrywać się z profilem, a literówka przy rejestracji wystarczy do odmowy. Popraw dane w ustawieniach konta Wyślij dokument po korekcie profilu

Zrób zdjęcie dokumentu. Plik zrobiony przez zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i krawędzie, więc dział weryfikacji nie może potwierdzić autentyczności. Sfotografuj dokument w dobrym świetle Ujmij wszystkie cztery rogi

Udowodnij pochodzenie środków bez domysłów

Licencja Malta Gaming Authority i numer MGA/B2C/381/2008 nakładają na Dimebit Casino obowiązek sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie. To powtarzalna czynność każdej licencjonowanej spółki, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Dział weryfikacji prosi zwykle o jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie emerytury lub renty
akt notarialny sprzedaży

Kiedy pytamy

Przed wypłatą i po zmianie metody

Dowiesz się, przy których operacjach dział weryfikacji odzywa się pierwszy i czego wtedy potrzebuje.

Nietypowa kwota

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat lub wypłat uruchamia sprawdzenie źródła środków i prośbę o dokument potwierdzający pochodzenie pieniędzy.

Zgłoś nową metodę płatności

Nowy portfel lub karta wchodzi na konto bez historii, więc dział prosi o dowód osobisty i potwierdzenie danych właściciela metody płatności.

Pierwsza wypłata

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego dokument może być potrzebny już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Twoje dane wymagają wyjaśnienia

Inne imię w przelewie albo adres niezgodny z dowodem budzą pytanie, więc prosimy o dokument potwierdzający tożsamość i aktualny adres.

W trakcie uzupełniania

Co jeszcze gracze chcą wiedzieć?

Zajrzyj tutaj, gdy weryfikacja stoi w miejscu albo budzi kolejne pytania.

Po co kasyno pyta mnie o źródło środków?+

To rutynowy obowiązek licencyjny, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Licencja wymaga sprawdzenia pochodzenia pieniędzy przed większą wypłatą, więc dział prosi o krótkie wyjaśnienie i wyciąg z rachunku. Zwykłe wypłaty w PLN przechodzą zwykle bez tego kroku.

Co zrobić, gdy zmieniłem nazwisko po rejestracji?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa lub decyzję urzędu, razem z nowym dokumentem tożsamości. Wystarczy jedna wiadomość na adres [email protected] z krótkim opisem sytuacji. Dane na koncie zostaną dopasowane do nowego nazwiska.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa kasyno?+

Operatorem jest Dimebit Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, przy Tower Road w Birkirkarze. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a licencja nosi numer MGA/B2C/381/2008. Firma działa na rynku od 2008 roku.

Dlaczego odrzucono moje zdjęcie dowodu?+

Najczęściej zdjęcie jest rozmyte, przycięte albo odbite w złym świetle, więc dział prosi o nową próbę. Wystarczy sfotografować cały dokument na równym tle, bez zasłoniętych rogów. Odpowiedź z konkretnym powodem odrzucenia przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w kasynie?+

Tak, pliki wędrują przez szyfrowanie 256-bit TLS i widzi je wyłącznie dział weryfikacji. Dane służą do spełnienia obowiązków licencyjnych i nie są udostępniane bez podstawy prawnej. Rynek testują dodatkowo BMM Testlabs i iTech Labs.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia pieniądze nie opuszczą konta. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto więc mieć komplet przygotowany zawczasu.